Versicherungsabschluss per Internet: Mehr Rechte für Verbraucher

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Zusätzlich kann ein Verbraucher ähnlich wie im Versandhandel den Vertrag innerhalb von zwei Wochen widerrufen. Ein Widerrufsrecht gilt auch, wenn der Anbieter seine Informationspflichten nicht erfüllt. Ein solches Widerrufsrecht gab es bislang im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB), das auch das Recht der Fernabsatzverträge regelt, für Finanzdienstleistungen nicht. Wenn der Verbraucher seinen Widerruf ordnungsgemäß erklärt, wird der Vertrag rückabgewickelt. Wer z. B. per Internet ein Tagesgeldkonto eröffnet und Geld darauf überwiesen hat, bekommt seine Einlage zurück. Das ist beispielsweise interessant, wen Anbieter Neukunden mit hohen Zinsen locken, die kurz nach Geldeingang wieder gesenkt werden.

Die Regeln für den Fernabsatz gelten für alle Verträge über Finanzdienstleistungen, wie z. B. Girokonten, Kapitalanlage, Darlehensgewährung, Versicherungen und Altersvorsorge. Zusätzlich behalten aber für Versicherungsverträge die besonderen Vorschriften des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) ihre Gültigkeit. Für Wertpapiere, insbesondere Aktienorders, gilt das Widerrufsrecht allerdings nicht. Ein Verbraucher soll nämlich nicht aus den Kursschwankungen an der Börse unter Zuhilfenahme des Widerrufsrechts ungerechtfertigt Nutzen ziehen können, indem er bei ungünstigem Kauf den Widerruf erklärt und den Kaufauftrag rückgängig macht.

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